Siemens Healthineers AG
Siemens Healthineers setzt seit 2016 auf Lösungen für Facility Management und Medizintechnik der ventys GmbH
Die Siemens Healthineers AG
Als großer Player im Bereich Medizin(-technik) und Services mit weltweit 72.000 Mitarbeiter*innen unterstützt die Siemens Healthineers AG mit Ihrer Sparte „Multi Vendor Services“ Krankenhäuser und Klinikverbünde bei einer optimalen Bewirtschaftung der Medizintechnik. Siemens Healthineers tritt dabei in
unterschiedlichen Konstellationen als Dienstleister in Erscheinung z. B. als alleiniger Dienstleister, Generaldienstleister mit Subunternehmen oder als Subunternehmer.
Herausforderung
Um als Dienstleister auf dem Markt erfolgreich zu sein, müssen Prozesse durch eine Softwarelösung optimal und sehr effizient unterstützt werden. Eine zuverlässige Datentrennung der Kundendaten (Mandanten) bei gleichzeitiger, gerätebasierter Auswertemöglichkeit und Datenpflege von z. B. MP-Typinformationen gehört zum Pflichtprogramm im täglichen Arbeitsablauf. Informationen über die Wirtschaftlichkeit des Gerätefuhrparks müssen sofort ersichtlich sein und auch gegenüber den Kund*innen der Siemens Healthineers AG transparent und zugänglich gemacht werden. Ein zu 100% digitaler Ablauf, von der Geräteanwendung bis zur Dokumentation, erfordert ein einfach zugängliches und gleichzeitig sicheres IT-Gesamtsystem.
Lösungen und Services
Seit 2016 setzt Siemens Healthineers auf die Unterstützung der ventys GmbH bei der Implementierung der Medizintechnik Management Lösung waveware®. Gleichzeitig stellt die ventys GmbH Siemens Healthineers eine Lösung auf Basis Azure Cloud inkl. virtueller Desktop Infrastruktur zur Verfügung. Somit werden z. B. Onboarding Prozesse neuer Kund*innen kontrolliert und schnell umgesetzt. Weiterhin können dadurch Services wie z. B. Einweisungsmanagement oder ein Ticketportal Kund*innen von Siemens Healthineers einfach zur Verfügung gestellt werden.
Mit der unerreichten Flexibilität von waveware® konnte die Softwarelösung durch ventys auf die Bewirtschaftungsprozesse optimal angepasst werden. Individuelle Kalkulationswerkzeuge- und regeln füllen entsprechende Datenfelder, welche wiederum mit dem integrierten Reportgenerator ausgewertet werden.
Damit lassen sich jederzeit aussagekräftige gerätebezogene Kennzahlen erstellen. Durch das Modul Medizintechnik in Verbindung mit dem Emtec Katalog wird eine hohe standardisierte Datenqualität mandantenübergreifend sichergestellt. Ergänzend fügt sich die Schnittstelle „teamplay fleet Connect“ nahtlos in die über waveware® abgebildeten Bewirtschaftungsprozesse in der Medizintechnik ein. Um Einweisungen nach den Vorgaben des Medizinprodukte-Gesetzes zu dokumentieren, wird das Modul Einweisungsmanagement genutzt. Der Einweisungsbedarf wird automatisch ermittelt. Mittels einem webbasierten Self-Service Portal können notwendige Einweisungslisten und Geräteführscheine durch die Anwender abgerufen werden. Des Weiteren stellt das Einweisungsmodul dem Anwender eine webbasierte Administrationsmöglichkeit zur Verfügung.
Weiterhin werden teilweise auch Prozesse und Module aus dem Facility Management in der Softwarelösung von ausgewählten Kund*innen der Siemens Healthineers AG genutzt. Hierzu zählen z. B. die Verwaltung der technischen Anlagen und Systeme, das Raumbuch und das Schlüsselmanagement.
Um im Feld unterwegs effizient zu arbeiten, wurde 2023 die mobile Lösung waveware® mobile implementiert. Dadurch können Arbeitsaufträge unterwegs erhalten, ergänzt und deren Abarbeitung dokumentiert werden.
Eine weitere Lösung, die die Siemens Healthineers AG einsetzt, ist das Vertragsmodul. Bei der Vielzahl von Einzelverträgen, die seitens der Siemens Healthineers AG zu verwalten sind, bietet das Modul eine Möglichkeit Verträge standardisiert zu dokumentieren, entsprechenden Systemen zuzuweisen und ein
Monitoring der Vertragsfristen zu gewährleisten.
Nutzen
Mit waveware® ermöglicht die ventys GmbH Siemens Healthineers, die Medizintechnik in zahlreichen Kliniken effizient und sicher zu bewirtschaften. Durch die Flexibilität von waveware® und dem Knowhow von ventys ist Siemens Healthineers in der Lage, ihre Geschäftsprozesse in der Sparte „Multi Vendor Services“ jederzeit einem sich stetig verändernden Umfeld anzupassen und digital abzubilden. Die vielen Schnittstellenmöglichkeiten integrieren Kunden, Partner und Dienstleister optimal.
Fazit unseres Kunden
waveware® bietet uns eine flexible und zukunftssichere Grundlage für unsere Anforderungen. Unsere, seit 2016 vertrauensvolle Partnerschaft mit der ventys GmbH ist eine solide die Basis für weitere gemeinsame und erfolgreiche Projekte.
Mario Hübschmann – Siemens Healthineers AG
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